Tondeuse électrique Greenworks G48LM41
Ma tondeuse ne fonctionne plus du tout. Après démontage j'ai trouvé que le module électronique de commande du moteur est défectueux. La tension arrive bien aux bornes du module mais le courant ne passe pas, en le court-circuitant le moteur des pales tourne correctement. Ce module n'est pas réparable car il est noyé dans une résine et il est donc impossible de changer les composants. L'appareil de 2021 n'est plus sous garantie J'ai contacté Leroy-Merlin chez qui j'ai acheté la tondeuse mais ils sous-traitent la fourniture des pièces à Spareka. J'ai contacté Spareka qui n'a pas cette pièce à son catalogue. J'ai contacté Greenworks qui m'a indiqué qu'il ne fournissait pas cette pièce au delà de leur garantie de 3 ans. Je n'ai donc pas d'autres solutions que de mettre un appareil de 4 ans de 300€ à la déchetterie alors qu'il pourrait fonctionner beaucoup plus longtemps si les pièces détachées étaient disponibles. Il s'agit d'un cas avéré d'obsolescence planifiée par le constructeur qui ne respecte pas la législation française. Le décret n° 2023-293 (19 avril 2023) impose aux fabricants et importateurs d’outils de jardinage motorisés (comme les tondeuses à gazon) de rendre disponibles les pièces détachées
pendant toute la période de commercialisation du modèle, et pendant au moins 5 ans après la mise sur le marché de la dernière unité du modèle concerné. J'ai signalé ce cas d'obsolescence planifiée à signal.conso.gouv.fr/ et l'association HOP.
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Réparer, c'est bien, mais si je n'y arrive pas ?
A lire
Bonjour Jean-Paul vous avez bien raison et je dirais même plus, vous pouvez adresser un dossier à la DGCCRF avec tous les documents et échanges pour préciser cette anomalie dans l'application de la loi par une fournisseur de Leroy-Merlin qui manifestement ne fait pas ce qu'il faut.
Bien cordialement — omega7 42210 pts
Bonjour Jean-Paul vous avez bien raison et je dirais même plus, vous pouvez adresser un dossier à la DGCCRF avec tous les documents et échanges pour préciser cette anomalie dans l'application de la loi par une fournisseur de Leroy-Merlin qui manifestement ne fait pas ce qu'il faut.
Bien cordialement — omega7 42210 pts
Bonjour Jean-Paul vous avez bien raison et je dirais même plus, vous pouvez adresser un dossier à la DGCCRF avec tous les documents et échanges pour préciser cette anomalie dans l'application de la loi par une fournisseur de Leroy-Merlin qui manifestement ne fait pas ce qu'il faut.
Bien cordialement — omega7 42210 pts
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Bien cordialement — omega7 42210 pts
Bonjour Jean-Paul vous avez bien raison et je dirais même plus, vous pouvez adresser un dossier à la DGCCRF avec tous les documents et échanges pour préciser cette anomalie dans l'application de la loi par une fournisseur de Leroy-Merlin qui manifestement ne fait pas ce qu'il faut.
Bien cordialement — omega7 42210 pts
Bonjour Jean-Paul vous avez bien raison et je dirais même plus, vous pouvez adresser un dossier à la DGCCRF avec tous les documents et échanges pour préciser cette anomalie dans l'application de la loi par une fournisseur de Leroy-Merlin qui manifestement ne fait pas ce qu'il faut.
Bien cordialement — omega7 42210 pts