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Imprimante Samsung Xpress C480W : la touche "scan to" reste allumée en bleu et impossible d'imprimer, de faire des copies

Marque : Samsung

Modèle : Xpress C480W

Question posée par

Bonjour,
J'ai une imprimante Samsung Xpress C480W est la touche "scan to" reste allumée.
Je ne peux par conséquent ni imprimer, ni faire des copies, ni des numérisations.
Toutes les touches de l'imprimante sont bloquées. Je dois enlever la prise pour éteindre l'imprimante et quand je remets la prise, c'est identique : la touche "scan to" reste allumée et je ne peux pas éteindre l'imprimante avec la touche Power.
Merci beaucoup de votre aide.

Bonjour
Vous pouvez tenter un reset en configuration d'usine..
Le manuel de service peut aider:
https://elektrotanya.com/samsung_xpress_c480_series_sl-c480_sl-c480w_sl-c480fn_sl-c480fw_ver.1.01_sm.pdf/download.html#dl —

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse. Je vais essayer de lire le manuel en anglais.
Belle journée —

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