TECNO SPARK 10 PRO : Problème d'accès aux applications et dossiers

Marque : Caterpillar

Modèle : SPARK 10

Année : 2023

Question posée par Mahamadi 1 pt Le 22 Nov 2024 - 11h30

Bonjour,
J'ai un téléphone Tecno Spark 10 Pro qui s'est éteint et a redémarré tout seul. Depuis ce redémarrage, aucune application ni dossier ne fonctionne. Tout est bloqué et rien ne s'ouvre. Lorsque je clique sur une application ou un dossier, le message suivant s'affiche : « L'application n'est pas installée ». Il semble que le système HiOS ne fonctionne plus. Je n'arrive plus à accéder à mes données. Je sollicite votre aide.

Bonjour cela sens la mise à jour qui a foiré......Reset usine si pas de données à récupérer...Cdlt — omega7 42210 pts le 23 nov 2024 - 23h57

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