Probleme canapé convertible
Marque : Maison convertible
Modèle : Jerry compact
Question posée par
tina88
8 pts
Bonjour,
Un canapé convertible m'a été livré aujourd'hui, quand je ferme le canapé le pied de droit frotte contre la strutture métallique et je ne m'en suis pas rendue compte au moment de la livraison, je voulais savoir si c'est grave au point de faire appel au sav ou si je peux faire quelque chose moi même pour ameilleurer la situation. Je suppose qu'il est mal aligné
Merci d'avance
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Réparer, c'est bien, mais si je n'y arrive pas ?
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bonjour,
faites appel au sav, c est le mieux a faire — vivien 1899 pts
Oui je sais que c'est le mieux a faire mais le problème est que ça fait déjà la deuxième fois que mon produit a un problème, ma première mécanique a été livré avec la piece qui maintient le ressort dessoudé, apres une bataille d'un mois et demi j'ai obtenu un échange et la la nouvelle a ce problème, j'aurais voulu essayer de comprendre d'où vient le probleme pour voir si je peux eviter le sav, qui est très incompétent et les livreurs, qui le sont encore plus — tina88 8 pts
pouvez mettre une photo du defaut ? — vivien 1899 pts
Oui vouila la photo , en gros quand je ferme mon canapé le pied touche et frotte pas mal la base de la mécanique
difficile de voir ce que vous nous décrivez
l idéal c'est de trouver quelqu'un qui peut voir le problème sur place, un voisin bricoleur ou faire une demande sur allo voisin — vivien 1899 pts
Oui c vrais que si on ne vois pas la video du frottement on ne comprend pas bien , je rajoute quand même une photo qui encercle le problème, sait on jamais si quelqun qui a eu un problème similaire passera par la