Machine à coudre SilverCrest 33c1 se bloque et est bruyante

Bonjour,
J’ai récemment acheté la machine à coudre SilverCrest 33c1 mais au milieu de mon projet couture du jour, elle s’est bloquée… L’aiguille est bloquée, la roue à main presque entièrement bloquée aussi et la machine produit un bruit de patinage.

J’ai essayé d’enlever la canette, de la replacer (même si elle était bien placée), de nettoyer toutes les petites poussières, de rajouter un peu d’huile, mais rien n’y fait … lorsque cela se débloque (je ne sais comment), tout se rebloque au bout de 3 points … Je ne sais plus quoi faire pour la réparer, est-ce que l’un de vous pourrait m’aider s’il vous plaît ?

(Ps : je ne l’ai utilisé que 2 fois avant ça, pas cassé d’aiguille, ni utilisé sur un tissu épais)