NAD C338, REINITIALISATION IMPOSSIBLE

Marque : NAD

Modèle : C338,

Année : 2018

Question posée par Den_Den73 3 pts Le 03 Déc - 20h35

Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon ampli Nad c338.
Suite a un essai de mise à jour du firmware, mon ampli s est bloqué avec le voyant on/off couleur ambre fixe et un tiret clignotant sur l écran...
Impossible de faire quoique soit. La remise a l état configuration d usine ne fonctionne pas, je l ai laissé plusieurs jours en marche, pas de evolution.
Le sav ne me.repond pas également.
J ai essayé de le re installer par google home mais impossible car non ré initialisé.
Je suis bloqué...
Je vous remercie par avance de vos suggestions sinon si quelqu'un a une adresse près de la.savoie.
Merci.

Bonjour c'est au cours d'une mise à jour automatique que l'appareil s'est bloqué ? Logiquement il se met à jour automatiquement d'après ce que j'ai pu voir sur la notice?
Cdlt — omega7 42513 pts le 04 déc - 21h44

La notice indique
Tenez enfoncé le bouton SOURCE s du panneau avant jusqu’à ce que
l’affichage indique « C3 ». Relâchez le bouton SOURCE s pour terminer la
récupération des réglages usine par défaut du C 338
Cela n'a pas marché
Cdlt — omega7 42513 pts le 04 déc - 21h52

Bonjour,
Ce problème est arrivé lors d 'une mise à jour manuelle, j' ai demandé la mise a jour par l'interface web de l'ampli.
Non, la procédure standard d'appuyer sur source > ne marche pas...
Le SAV vient d eme répondre que c'est la seule procédure afin de ré initialisé mon ampli.
Je dois le renvoyer chez un réparateur agréé.... — Den_Den73 3 pts le 05 déc - 05h25