TV qui fait nimporte quoi

Marque : Thomson

Année : 2016

Question posée par PikMeep 3 pts Le 29 Jan - 23h26

Bonjour,
Ma tv fait n'importe quoi, elle s'allume toute seule, lance des applications, valide des choses, change de sources, affiche un espèce de menu sur l'écran ( avec plusieurs pictos: maison bleue, câbles, OK...), ne veut plus s'éteindre. Après avoir été rebranchée, on a coupé le Wi-Fi, enlevé les piles de la télécommande, fait l'installation d'usine rien n'y fait... Est ce que quelqu'un a déjà été confronté à ça ? D'avance merci!

Bonjour
Habitez vous en immeuble collectif ou en zone urbaine dense?
Première cause probable: perturbations venant du voisinage immédiat
Votre télécommande est elle en techno infra rouge ou radio? Vous pouvez masquer le récepteur IR pour voir si les perturbations disparaissent. Et occulter vos fenêtres pour éliminer un soupçon de perturbations de l'extérieur. Si ce sont des perturbations en fréquences radio cela devient plus délicat à cerner. Si le phénomène devient insupportable vous pourriez solliciter un contrôleur mesures de l'agence nationale des fréquences radioélectriques (ANFR). L'installation d'un relais en 5G est peut-être la cause... — Brikoltout 1851 pts le 30 jan - 06h38

Merci pour votre réponse. Non c'est plutôt l'inverse. J'habite dans un hameau composé d'une dizaine de maisons qui sont entourées de champs — PikMeep 3 pts le 30 jan - 07h41

Bonjour,
Afin de pouvoir vous répondre, pouvez-vous nous indiquer le N° de modèle complet inscrit sur la plaque signalétique de votre appareil ?
Ou une photo de la plaque signalétique ?
Clt, — brelect.fr 10547 pts — PRO le 05 fév - 07h48