Canon mp230 salissures impression

Bonjour,
J'ai des traces d'encre noires chaque fois que j'essaye d'imprimer un document sur l'imprimante, que ce soit une impression couleur ou une impression noir uniquement.
J'ai essayé tous les nettoyages proposés par le logiciel, mais les salissures persistent.
J'ai vu que quelqu'un avait le même problème que moi (https://www.commentreparer.com/69953/Imprimante-Multifonction/Canon-MP230-traces-impression) mais il n'y a eu aucune suggestion alors je me permets de poser ma question.
Je ne sais pas quoi faire, c'est la première fois que j'ai ce problème.
Je pense qu'il faudrait peut-être nettoyer quelque chose à l'intérieur mais je ne sais pas quoi exactement et je n'ose pas démonter, je ne voudrais pas faire une bêtise.
J'ai vu quelque chose qui parle de "tampons de vidange" d'encre et empêche normalement les tâches. Cela peut être saturé apparemment, mais j'ai lu autre part que dans ce cas l'imprimante affiche un message d'erreur pour s'en occuper...
Auriez-vous une idée?
En vous remerciant,
Iléana
Auriez-vous une idée?