Photorecepteur R1 non reconnu par la machine XEROX WORCENTRE 7830

Bonjour,
Suite à un message de remplacer immédiatement le photorécepteur R1 sur l’imprimante multifonctions XEROX WORKCENTRE 7830, en un premier temps, j’ai remplacé par un photorécepteur R1 compatible. Mais le message indique toujours qu’il faut remplacer immédiatement le photorécepteur R1 car la machine ne reconnait pas le nouveau. J’ai ensuite remplacé par le photorécepteur R1 XEROX original. Le message est le même : remplacer immédiatement le photorécepteur R1. Que faut-il faire pour corriger cette erreur pour que le photorécepteur neuf remplacé soit reconnu par la machine ?
Je vous remercie d’avance.