Problème d'imprimante EPSON WF7515 bloquée après le changement de toutes les cartouches

Marque : Epson

Modèle : WF7515

Année : 2012

Question posée par JPRR 5 pts Le 02 Nov 2022 - 16h17

Bonjour, après avoir essayé de solutionner mon problème d'imprimante EPSON WF7515 avec le chat du service support EPSON, puis avec Maintronic son prestataire maintenance et enfin dans un repar’café, je vous solicite car après avoir changé toutes les cartouches de l’imprimante, elle affiche le message suivant : « Erreur imprimante : Mettez la hors tension puis sous tension. Pour plus de détails voir la doc ».
Par ailleurs, le gestionnaire d’imprimante m’indique : code erreur 0200.
Cette imprimante va avoir 10ans en décembre de cette année, je suis bien au courant de l’obsolescence programmée qui m’a été confirmé par la personne du repar’café qui a cherché à récupérer le micro logiciel de l’imprimante sur internet mais ne l’a pas trouvé. Cette machine n’a jamais pas eu de problème et elle est de présentation presque neuve. Merci de votre réponse, Jean-Paul.

Bonsoir
Il faudrait peut-être éplucher le manuel technique pour trouver une solution éventuelle
https://elektrotanya.com/epson_wf-7010_7011_7012_7015_7018_7510_7511_7515_7520_7521_7525_sm.pdf/download.html — Brikoltout 1854 pts le 03 nov 2022 - 19h25

Bonsoir et merci pour l'information. J'étudie le manuel et je vous tiens au courant du résultat.
JPRR — JPRR 5 pts le 03 nov 2022 - 22h28

Bonjour, j'ai épluché le manuel technique pour trouver une solution éventuelle mais rien n'est indiqué pour le cas rencontré. Nous avons finalement trouvé sur internet la Sté Cartridge qui a regardé notre imprimante mais qui n'a elle non plus pu régler le problème; Elle est partie en recyclage.
Merci encore de votre aide, Jean-Paul. — JPRR 5 pts le 30 nov 2022 - 00h01