Sèche-serviettes SAUTER Marapi Erreur E5 intermittente

Sèche-serviettes électrique avec soufflerie SAUTER Marapi blanc 750 + 1000W
Achété 14/10/2019

Bonjour.

Depuis septembre 2020, suivant presque un an de fonctionnement, cet sèche-serviettes a montré le code E5 périodiquement, après le démarrage du ‘Boost’ (la soufflerie) ou la fonction sèche-linge, puis arrêté. Je ne trouvais pas ce code sur les moteurs de recherches pour ce produit, sauf pour quelques mentions parmi les commentaires sur le site Leroy-Merlin à propos d’un article tombé en panne définitivement, tandis que mon appareil continuait de fonctionner - sans problème la plupart du temps.

Il y a deux jours, le même code est apparu pendant la chauffe quotidienne, en alternance avec des périodes de fonctionnement normal, et la température de la pièce a baissé en conséquence. Cela a continué pendant plus de 24 heures - puis, ce matin, la pièce est bien chauffée et tout semble normal.

Je cherche des idées sur ce problème avant de faire une demande au SAV de Leroy Merlin. Selon mon expérience, ils sont très lents à réagir et plus souvent que non ils préfèrent rembourser et jeter l’article. Étant donné que le problème est intermittent, je préfère savoir s'il y a une pièce à remplacer afin que je puisse les approcher avec cette information.

Avec mes remerciements d’avance.