Télé saba reste sur initialisation

Bonjour, ma télé reste sur initialisation en cours. C'est une télé SABA modèle num : LD40CHD105 (LED40TD1050E(T)) et numéro de série : 82701027670055GE0828057C. Nous avons beau chercher sur le site ( http://service.changhongglobal.com/product )et ni le modèle ni le num de série ne fonctionne, il ne sont pas reconnus. Je suis désespéré!!!! Tout les numéros qui sont inscrit sur l'arrière et dans ma télé en dessous du code barre ne serait pas les bons. Et il n'y a pas d'autres numéros derrière ni à l'intérieur de ma télé. RIEN nul part à part cela.

Si quelqu'un aurait la solution, ou un moyen de pouvoir m'indiquer un site ou je pourrais avoir la mise à jour, ou le moyen de la réinitialiser je vous en serais reconnaissant.

JE COMPTE SUR VOTRE AIDE !!!!!!!!!!
MERCI D'AVANCE