46TL933 TÉLÉVISION TOSHIBA Ecran noir + voyant vert allumé en permanence

Bonjour,

mon téléviseur de marque TOSHIBA 46TL933 a le voyant vert allumé en permanence et rien ne s'affiche sur l'écran. Celui-ci est bien allumé car je vois l'éclairage de la dalle.
La télécommande ainsi que les boutons sur le coté du téléviseur ne fonctionnent pas.
Apparemment le problème serait apparu à l'introduction d'une clé USB. Chose que j'ai faite à plusieurs reprise depuis l'achat en 2012.

J'ai bien débranché et rebranché (1min, puis 5min, puis 24H.) la prise électrique, le téléviseur se rallume avec le voyant vert directement allumé.
J'ai également essayé d'appeler le SAV Toshiba mais en vain (d'ailleurs si une personne à un autre numéro pour les contacter.) j'ai fait le 0892 700 096.

mon problème a déjà été posé mais la ou les réponses apportées ne conviennent pas. D’après les quelques conseils que j'ai pu voir c'était de mettre à jour le firmware mais impossible de le trouver. Et avec un écran noir pas simple de faire une mise à jour.

Merci d'avance pour votre aide ;-)