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Toshiba 39L4333D image sans son, son sans image

Marque : Toshiba

Modèle : 39L4333D

Année : 2013

Question posée par

Bonjour,
j'ai une télé Toshiba 39L4333D depuis 4 ans.
Depuis que j'ai un décodeur satellite ma télécommande tv commandait aussi ma boite sat mais tout se passait normal pour la tv.
Aujourd'hui, ma télécommande ne commande plus la télé, les boutons power/volumes et autres sur la tv ne fonctionnent plus. j'ai de l'image sans problème mais pas de son quand j'allumes la tv et le sat.
j'éteins le décodeur et allume la tv, ensuite le décodeur juste après cette fois ci j'ai du son avec image bleu

Lé télécommande fonctionne (essaie réalisé sur camescope/appareil photo : signaux présent)

Peut on faire un reset sans entrer dans le menu de cette tv? sans télécommande? sans boutons sur le côté?

merci de votre aide

 

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