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frigo/congélateur Sharp SJ-PD691S Congélateur ne congèle plus la crème glacée

Marque : Sharp

Modèle : SJ-PD691S

Année : 2013

Question posée par

Bonjour,
notre combiné frigo/congélateur ne fonctionne plus correctement.
le congélateur ne doit pas congeler à hauteur de -21° car les crèmes glacées fondent, cependant le poisson ou viande congèle?!!
que doit-on faire?
En vous remerciant,

Bonjour.
En premier il faut acheter un thermomètre et vérifier car ce que vous nous écrivez est inquiétant.
Votre viande ou poisson congelé ne l'est sans doute plus.
Un aliment est congelé au dessous de moins 21° puis conservé au dessous de moins 16°.
Plus haut il est considéré comme décongelé et peut être dangereux s'il n'est pas consommé rapidement. —

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