Sèche linge ne fonctionne plus, programmateur bloqué et cadenas allumé. Que dois - je faire?

Marque : Electrolux

Modèle : EDc

Question posée par

Bonjour,mon sèche linge de marque electrolux Edc2086GYW acheté en décembre 2016 est en panne. Le tableau de comma,de s'allume et la présence d.'un cadenas qui est alllume empêche l'appareil de démarrer. . Le programmateur reste bloqué . J'ai débranché l'appareil pour essayer de réinitialiser l'appareil et en même temps vérifier que la porte fermais bien et faisait un clac (bruit ) . Que dois- je faire

Bonsoir, à priori un fois la machine sous tension, il faut appuyer en même temps sur les deux boutons les plus proche de l'écran et les maintenir appuyé jusqu'à ce que le cadenas disparaisse... A voir.
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Cordialement

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