Démonter un aspirateur ELECTROLUX modèle Ultra one Z8822R

Bonjour,
Après avoir tiré de façon trop forte sur le fil électrique, celui ci a du se débrancher à l'intérieur de l'appareil et je voudrais le démonter pour opérer la réparation. mais je suis devant un "coffre fort", malgré les vis(apparentes) otées, rien ne bouge. Jusqu'à présent, j'ai toujours démonté et réparé mes appareil en panne, mais là, je coince à l'ouvrir. Si quelqu'un pouvait me donner des conseils ou faire des suggestions quant au mode opératoire avant que je n'emploie les grands moyens, je lui (leur) en serais reconnaissant. L'appareil fonctionne bien autrement, et il n'a que deux ans et je voudrais éviter de remettre 400€ pour en acheter un neuf.
A l'attention de ceux que cela aiderait, le pnc est 910286963.
Très cordialement