Réparer imprimante Canon pixma 495

Bonjour,
J'ai différents soucis.
Ma machine a des lubies qui me rendent dingue. (imprimante Canon pixma 495... Plusieurs années en ma possession et depuis plusieurs mois, j'ai des problèmes)
Elle ne prend pas toujours les pages ( ne les "aspire" pas) et se bloque en cours.
Quand je fais la procédure de vidage du compteur d'encre, elle refuse pendant un certain temps de s'allumer.
Le pc a énormément de mal à la reconnaître.
Les problèmes sont de plus en plus réguliers (tous les jours)
Elle marche un temps et ça recommence.

J'ai nettoyé les galets d'entrainement de l'imprimante. C'est allé mieux mais c'est temporaire
J'ai installé, désinstallé l'imprimante, ça va un moment et ça recommence.
Bref... Je ne pense pas qu'il y ait de pannes techniques (car quand elle veut, elle marche!!!!!) mais peut-être une maudite pré-programmation.
Comment vider la mémoire et réinitialiser la machine?
D'autres conseils?
Merci par avance car là, je ne sais plus quoi faire. (Et ça m'ennuie vraiment d'acheter une autre imprimante non seulement parce que celle-là n'est pas si vieille, me convenait et parce que j'ai des cartouches encore sur les bras:/)

Merci à vous!
Bonne journée!
Anne

PS: J'ai un logiciel (qui m'a servi pour réinitialiser le compteur d'encre). Il s'intitule Service Tool (logiciel trouvé sur internet)
Il y a différents fonctions mais je ne sais pas à quoi ça sert...
Notamment : EEPROM CLEAR
A quoi ça sert? A vider la mémoire et réinitialiser la machine??? ( quoique je fasse, j'ai un message d'erreur 006) Merci