Plateau CD Denon RCD N9

Bonjour,

J'ai une chaine hifi denon rcd N9 qui ne lit plus les CD. Quand je mets un CD, un message apparait, "cd incompatible" (il me semble ou "format incompatible"). A l'écoute, on a l'impression que le lecteur veut se mettre en route et frotte sans réussir à lancer le CD. En démontant le bloc CD, j'ai l'impression que la panne n'est pas forcément éléctronique, mais mécanique. Le cd ne semble pas être pris en sandwich pour être entrainé par le moteur et commencer la lecture, ce qui explique ce bruit de frottement au démarrage sans réussir à lire. Apres démontagen le cd ne tourne pas. J'ai l'impression que c'est le verrouillage du chargement plateau qui doit faire remonter l'ensemble du bloc optique qui ne fonctionne pas. Avez vous déjà eu ce problème? Y a t'il une solution? J'ai pas de casse au niveau des plastiques, mais la dernière étape de verrouillage semble incomplète empêchant la prise en sandwich du CD.