Brodeuse brotherinnovis NV 800E le fil du dessus ne prend plus le fil de canette

Marque : Brother

Modèle : Innovation NV 800 E

Année : 2018

Question posée par Stéphanie Jordan 1 pt Le 27 Nov 2021 - 20h28

Bonjour,
Au milieu d'une broderie, à l'occasion d'un changement de couleur de fil, celui-ci a donné une broderie très distendue et cela n'a fait qu'empirer.
J'ai nettoyé ma machine mais le problème est toujours là et le fil de canette ne semble pas être accroché par le fil du haut ...la broderie ne tiend plus...
Que puis-je faire pour résoudre le problème ?
Merci d'avance pour votre aide.

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