L'eau n'est plus aspirée vers la chaudière sur kasher SC5

Bonjour,

je possède un nettoyeur vapeur KARSHER SC5. Je l 'ai depuis 6 mois. Vendredi fonctionnement correct puis ce matin je n 'entends plus le bruit de moteur lorsque l'eau est pompée de réservoir vers la chaudière.
J'ai vérifier le réservoir, l'eau coule bien.
J'ai remplir en direct la chaudière et tout fonctionne parfaitement. Par contre si chaudière vide, l'eau n'est plus pompée du reservoir vers la chaudière.
J'ai lu que cela pourrait être l'électrovanne (je ne sais pas à quoi ça ressemble) ou alors un capteur dans la chaudière qui fait croire qu'il y aurait de l 'eau alors que non.
Je vis en Ethiopie et il n'y a ni revendeur, ni possibilité que je le renvoi en SAV, malgré le peu d'utilisations effectuées.
Je compte donc sur votre aide
Merci d'avance
Raphael