REPARER IMPRIMANTE MULTIFONCTIONS QUI N IMPRIME PLUS

Bonjour,
L'imprimante multifonction CANON PIXMA MG2250 ne veut plus imprimer :
motif: code support 5B02
avec un dessin qui ressemble à une boite ronde avec des points noirs (d'encre) autour et un point d'exclamation rouge à coté (on peut comprendre que la boite est pleine?)
sur l imprimante clignote un triangle jaune et les points C et B clignote en jaune et le A4 clignote vert .

Les cartouches d'encre sont neuves ,je les ai changé pensant que cela venait de ça .
J'ai tenté de suivre des conseils de CANON en appuyant quelques secondes sur le triangle dans un rond rouge puis sur "on" mais sans succès.
merci de vos conseils.