Restriction d'autorisation des applications

Bonjour, J'ai un techno W3 que j'ai acheté il ya cinq moi, souvent et maintenant ou je vous demande, j'ai du mal à utiliser mes applications avec une phrase qui s'affiche à chaque je veuille ouvrir mes apps qui dit superposition d'écran détectée ,et le message dit dans le paramètres pour activer l'accès aux données mais quand j'essaye çà le même message s'affiche. J'avais cru que c'était le système qui n'est pas à jour, quand j'ai voulu chercher la mise à jour, le système était à jour ensuite j'ai réinitialisé les préférence dans le paramètre le problème à augmenter je ne peux même plus jouer la musique. S'il vous plaît aider moi par ce que même je réinitialise les paramètres d'usine çà continue toujours.