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Réparer brodeuse Brother innovis v3

Marque : Brother

Modèle : innovis v3

Année : 2015

Question posée par

Bonjour,
J'ai une brodeuses Brother innovis v3. Le message suivant s'affiche : " le système de sécurité a été activité. Le fil est il emmêlé? L'aiguille est elle tordue?" j'ai tout regardé, enlevé le fil et l'aiguille, mais rien n'y fait. Il n'y a ni fils emmêlés, et l'aiguille est en bonne état. L'aiguille est bloquée. Lorsque je lance une broderie, ça fait tout d'abord un bruit comme si ça forçait au niveau de l'aiguille, puis ça s arrête et réaffiche le même message d'erreur.
Si quelqu'un peut m'aider, merci beaucoup.
Julia

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