Mon portable Samsung Galaxy Core Prime ne marche plus

Marque : Samsung

Modèle : Samsung Galaxy Core Prime LTE

Année : 2015

Question posée par pau-line 1 pt Le 13 Juil 2016 - 00h25

Bonjour,
J'ai acheter mon portable Samsung Galaxy Core Prime LTE il y a un an, mais j'ai un soucis avec.
Ce soir, j'étais sur une application et mon portable sait étain. (Il était a 80% de batterie)
Je l'ai rallumé mais il y a toujour la petite vidéo "Samsung" qui tourne en rond. (Cela fait 20 minutes maintenant)
Que faut-il que je fasse?
Merci d'avance pour vos reponses

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