HP PSC 1510 mais n'imprime plus meme en changeant la cartouche

Marque : HP

Modèle : psc 1510

Question posée par caro 1 pt Le 19 Jan 2016 - 08h31

mon imprimante HP psc 1510 n'imprime plus, meme en changeant la cartouche couleur qui clignotait.
Les voyants "verifier cartouche" et "cartouche couleurs" continuent à clignoter. je peux imprimer une page test, mais c'est tout.
Sur l'écran j'obtiens un message "l'imprimante indique une erreur"
je précise que je suis passe à Window 10depuis deux mois environ et cela fonctionnait.
Est- ce que l'imprimante est HS, ou y a- t -il une manipulation à faire ?
Merci de votre aide.

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